這幾年開始職場性騷擾、霸凌等議題真的越來越受到重視,不只是因為社會氛圍改變,更因為一旦處理不當,申訴、媒體報導、甚至主管機關的調查,可能會讓企業措手不及。像是不當言語、情緒勒索、權力壓力、甚至是讓人喘不過氣的工作氛圍,其實都可能構成問題。如果公司內部沒有一套明確的應對流程,最後真的很容易變成人才流失、品牌受損的導火線。
遇到申訴怎麼辦?快、穩、合規才是關鍵
真的收到員工申訴時,可以找專業團隊協助處理,才是最穩當的方式。不只是內部制度要檢查,調查流程、回覆用詞、甚至未來的管理因應,通通都要顧到。我們過去就有看到一些中小企業,前期不處理,後來問題擴大,搞得內部人心浮動、外部信任也出問題。
很多人以為這些服務是出事才用,但其實真正有遠見的公司,早就把防治當成日常的一部分(。預先建立好制度、讓文化慢慢內化,員工才能真正有安全感。而企業也會發現,士氣、留才率、甚至整體運作效率,真的會因此正向提升
如果你也覺得該好好面對這塊,不論是正在處理申訴,還是想未雨綢繆,都歡迎跟我們聊聊。台灣勞基法律顧問集團,有30年專業實務經驗、更派顧問至企業現場輔導,能陪你一步步打造更安心的職場環境。